|
|
|
Chi tiết
khóa học
|
|
|
|
|
|
|
 |
THÔNG TIN KHÓA HỌC
|
 |
|
|
Tên khóa học: |
Kỹ năng giám sát công việc hiệu quả |
|
Lĩnh vực: |
Kỹ năng "mềm" hỗ trợ.
Quản lý điều hành. |
|
Mã số khóa học: |
MS7 |
|
Giới thiệu khóa học: |
Phần I: Chức năng và vai trò của quản lý, giám sát
Trình bày, phân tích, đưa ví dụ làm rõ các vai trò và chức năng:
• Lãnh đạo nhóm làm việc
• Xây dựng mục tiêu và lập kế hoạch thực thi
• Tổ chức, phối hợp nguồn lực thực hiện
• Giám sát, kiểm tra kết quả
• Xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên
Phần II: Vai trò của người quản lý
Làm rõ năng lực thực thi cần có của người giám sát, quản lý:
• Vai trò về nhân sự
• Vai trò về thông tin
• Các vai trò quyết định
Phân tích chi tiết các nhóm yêu cầu năng lực với giám sát quản lý:
• Yêu cầu đối với công việc
• Yêu cầu đối với nhân viên
• Yêu cầu với nhóm
Phân tích & ứng dụng một số học thuyết về quản trị và tạo động lực "Motivation factor" .
Phần III: Các kỹ năng cơ bản
• Lãnh đạo theo đối tượng
Đây là kỹ năng quan trọng của người giám sát khi quản lý và giao việc cho cấp dưới, với các trình độ và động cơ khác biệt của từng nhân viên, vẫn đảm bảo thực thi được mục tiêu chung đề ra. Thông qua phân tích, đánh giá về biểu hiện và kết quả thực thi công việc của nhân viên trong môi trường làm việc, học viên học được phương pháp quản lý phù hợp với 4 điển hình về thực trạng nhân viên với các kỹ năng và nhiệt tình trách nhiệm khác nhau.
• Huấn luyện và phản hồi về công việc ( Coaching and Feedback)
Ứng dụng nâng cao: Sử dụng COACHING MATRIX - Ma trận huấn luyện để nâng cao năng lực nhân viên.
Học viên đựoc trang bị kỹ thuật huấn luyện tuỳ theo trình độ của nhân viên và phương pháp đưa phản hồi công việc hiệu quả nhằm nâng cao năng lực thực thi của nhận viên
• Quản lý hướng lên trên hay là "Quản lý cấp trên"
Quản lý các mục tiêu theo hướng lên trên, cách thức để làm việc với Sếp có hiệu quả cho mục tiêu chung và tạo lập đời sống nơi công sở hài hoà với mục tiêu cá nhân.
• Uỷ nhiệm công việc
Các phân tích về lợi ích và phương pháp để uỷ nhiệm thành công, tình huống khi ủy nhiệm.
Phần IV: Quản lý giám sát theo mục tiêu
• Thiết lập mục tiêu
Phân tích các căn cứ để thiết lập mục tiêu có hiệu quả và khả thi.
Các tiêu chuẩn cần có của Mục tiêu - mục tiêu SMART hay SMART GOAL
• Dự thảo đề xuất mục tiêu lên cấp trên.
Quản lý hướng lên trên hay cấp dưới tham dự vào việc ra quyết định của cấp trên trong soạn thảo mục tiêu - Qui trình thiết lập mục tiêu có phản hồi hướng lên trên để đảm bảo mục tiêu khả thi
• Xác định mục tiêu cho cấp dưới
Kỹ thuật "Chuyển đổi mục tiêu" hay cấp dưới tham dự đóng góp vào việc ra quyết định của cấp trên trong soạn thảo mục tiêu - Qui trình thiết lập mục tiêu có phản hồi từ cấp dưới để mục tiêu bảo đảm được đồng thuận và thực thi ở cấp dưới.
• Triển khai thực hiện mục tiêu
Phân tích và làm rõ các bước để triển khai mục tiêu, Qui trình theo dõi đánh giá
• Biểu mẫu giám sát
Một số biểu mẫu và cách xử dụng khi lên kế hoạch theo dõi và giám sát tiến độ
• Tiến hành kiểm tra và hiệu chỉnh.
Qui trình theo dõi và hiệu chỉnh, kiểm tra thực thi mục tiêu
• Tổng kết và đánh giá.
|
|
Lợi ích (mục tiêu): |
Đây là khóa đào tạo được thiết kế đặc biệt nhằm mục đích trang bị kiến thức quản trị mới và kỹ năng tác nghiệp hiện đại trong quản lý và giám sát công việc.
Khoá đào tạo sẽ trang bị cho học viên kiến thức và kỹ năng cần thiết để tham gia vào quá trình thiết lập mục tiêu cho công việc của bản thân và cùng triển khai mục tiêu này cho cấp dưới để thực thi thành công. Học viên được trang bị kỹ năng giám sát và lãnh đạo nhóm một cách hiệu quả để bảo đảm thực thi các mục tiêu này thông qua các công cụ theo dõi và phương pháp phản hồi công việc và phương pháp quản lý hướng lên trên.
|
|
Bằng cấp đạt được: |
Chứng chỉ hoặc tương đương |
|
Đối tượng tham gia: |
Khóa học thiết kế phù hợp cho các nhân sự làm việc ở vai trò giám sát và quản lý công việc của các bộ phận trực thuộc, giám sát triển khai thực thi các kế hoạch; cán bộ quản lý và giám sát các dự án và cho các nhân sự có mong muốn thăng tiến lên vị trí quản lý. |
|
Giờ học: |
- Ngoài giờ hành chính |
|
Ưu đãi: |
o Giảm giá 15% cho các học viên cũ của AMICA.
o Giảm giá 10% cho các học viên đăng ký, đóng học phí trước 10 ngày và cho nhóm đăng ký số lượng học viên từ 4 người trở lên.
|
|
Thời gian khai giảng: |
Liên hệ trực tiếp |
|
Thời lượng: |
4 buổi |
|
Thông tin bổ sung: |
Giảng viên
Giảng viên là người đã có trên 15 năm trải nghiệm gắn bó với hoạt động kinh doanh ở vị trí quản lý. Đã có kinh nghiệm làm cố vấn cho doanh nghiệp và đảm nhiệm vị trí quản lý cao cấp trong các tập đoàn đa quốc gia và công ty uy tín của Việt nam, trình độ thạc sĩ quản trị kinh doanh và có kinh nghiệm huấn luyện, chuyển giao công nghệ.
Điều kiện học tập
Phòng học tiêu chuẩn, thiết bị hiện đại (LCD, flipchart,..), có ăn nhẹ, trà, hoa quả giữa giờ
|
|
Địa điểm tổ chức: |
Công ty CP Giải pháp Phát triển Doanh nghiệp AMICA
Địa chỉ: 41A Trần Quang Diệu, Đống Đa, Hà Nội |
|
Học phí: |
2,000,000 (VNĐ) |
|
|
|
|
|
THÔNG TIN NHÀ ĐÀO TẠO
|
|
|
|
|
AMICA - Giải pháp phát triển doanh nghiệp |
|
|
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
Tập đoàn AMICA ( viết tắt là AMICA Corp.) là tập đoàn cung cấp các giải pháp phát triển doanh nghiệp. Cụm từ AMICA được viết tắt từ các chữ đầu của tiếng Anh: Accomplishments of Management by Intelligence, Creation & Aspiration có nghĩa dịch ra tiếng Việt là:
Thành tựu quản lý dựa trên Trí tuệ, Sáng tạo và Khát vọng
Tập đoàn được thành lập và quản lý bởi các nhà sáng lập đã từng là quản lý và điều hành tại các công ty đa quốc gia, các nhà nghiên cứu, đào tạo hàng đầu Việt nam đã từng tu nghiệp ở các nước kinh tế phát triển về lĩnh vực quản lý và phát triển kinh doanh.
Với khát vọng lớn lao là mang kinh nghiệm làm việc và học tập từ các nước phát triển, cùng với trí tuệ Việt nam, AMICA nghiên cứu và đề xuất triển khai các giải pháp phát triển doanh nghiệp. Chúng tôi đặt cho mình sứ mệnh là góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp tại Việt nam, cung cấp giải pháp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ để cạnh tranh với số còn lại.
Các mảng hoạt động chuyên sâu phối hợp trong giải pháp toàn diện bao gồm:
* Tư vấn chiến lược
* Xây dựng thương hiệu
* Đào tạo quản lý và kinh doanh
* Cung cấp nhân sự
* Phát triển thương mại điện tử
* Đại diện thương mại cho các công ty và tổ chức
CÁC KHOÁ ĐÀO TẠO CHÚNG TÔI CUNG CẤP
Chúng tôi tập trung đào tạo trong ba lĩnh vực chính:
* Đào tạo kiến thức quản trị hiện đại
Các kỹ năng làm việc: Kỹ năng đàm phán; Kỹ năng thuyết trình; Kỹ năng giám sát; Xây dựng văn hoá doanh nghiệp…
* Đào tạo chuyên ngành Marketing
Nghiên cứu thị trường; Xây dựng và phát triển thưong hiệu; Định vị thương hiệu; Tung sản phẩm mới; Thiết lập hệ thống phân phối; Quan hệ công chúng…
* Bán hàng và chăm sóc khách hàng
Kỹ năng bán hàng cơ bản; Giám sát bán hàng; Chăm sóc khách hàng; Kỹ năng tư vấn khách hàng…
Xin vui lòng tải file giới thiệu về AMICA và các hoạt động ở đây để có thêm chi tiết các khoá đào tạo khác hoặc ghé thăm www.amica.vn tìm hiểu về AMICA và hoạt động đào tạo.
|
|
|
|
|
|
THÔNG TIN LIÊN LẠC
|
|
|
|
Email để học viên liên lạc: |
daotao@amica.vn |
|
Địa chỉ: |
41A, Trần Quang Diệu |
|
Quận/Huyện:
|
Đống Đa |
|
Tỉnh/Thành phố: |
Hà Nội |
|
Quốc gia: |
Việt Nam |
|
Phương thức liên hệ: |
|
|
Người/Bộ phận liên hệ: |
Ms Minh |
|
Số cố định: |
(04) 6275 0070 nhấn máy lẻ 801 |
|
Số di động: |
0932 331 828 |
|
Số fax: |
|
|
Website nhà đào tạo: |
http://amica.vn/khoadaotao.php |
|
|
Xem tất cả khóa học do nhà đào tạo này
đăng
|
|
Số lần xem: 6627 | Ngày hết hiệu lực: 11/12/2011
|
|
|
|
|